Conditions générales de vente
ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES
Raison sociale : ASTROMAKEIT
Email : astro.vsle@gmail.com
Site web : fxty1m-vi.myshopify.com
ARTICLE 2 - OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par ASTROMAKEIT aux consommateurs. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 3 - PRODUITS
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.
ARTICLE 4 - PRIX
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
ARTICLE 5 - COMMANDE
La commande est validée après :
- Acceptation des présentes CGV
- Validation du panier
- Confirmation du paiement
Nous vous adressons un email de confirmation de commande récapitulant les produits commandés, le prix total et l'adresse de livraison.
ARTICLE 6 - PAIEMENT
Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.
ARTICLE 7 - LIVRAISON
Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délais de livraison :
- France métropolitaine : 1 à 3 semaines
- Union européenne : 1 à 3 semaines
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email.
Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION (Consommateurs UE)
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à astro.vsle@gmail.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
ARTICLE 9 - GARANTIES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Garantie légale de conformité : Vous disposez de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
ARTICLE 10 - RESPONSABILITÉ
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Force majeure ou événements indépendants de notre volonté
- Retards de livraison imputables au transporteur
- Utilisation non conforme des produits
- Informations erronées fournies lors de la commande
ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
ARTICLE 13 - MÉDIATION
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 15 - CONTACT
Pour toute question concernant les présentes CGV :
Email : astro.vsle@gmail.com
Entreprise : ASTROMAKEIT